本报南昌讯 “都市未来花园”房屋质量遭集体投诉、啤酒瓶伤人致伤残六级、电热袋爆炸烫伤4个月大的婴儿……这是9日,南昌市消费者协会向社会公布2006年十大消费维权案例。
“都市未来花园”遭集体投诉
消费者杨惠新等77户住户反映,他们入住新建县都市未来花园后,发现楼盘存在多种问题:开发商不履行合同、收费不开具发票、防盗门不防盗、墙面开裂渗水、房屋少面积却不按规定退款、擅自改变楼盘规划。针对以上问题,开发商以多种理由推辞开脱。
经消协调查,消费者反映的情况部分属实,后消协召集双方代表进行协商,开发商承诺,会尽快解决部分问题。
“神达”啤酒致人伤残六级
南昌县泾口乡农民樊某,去年7月5日购买了江西圣士丹啤酒有限公司生产的“神达牌金苦瓜”啤酒,不料啤酒意外爆炸,其右眼被炸伤,被鉴定为伤残六级。经消协调解,该公司赔偿樊某治疗费等共计53400元。
电热袋爆炸烫伤婴儿
2006年3月16日,宗伟文夫妇来到南昌县消协投诉。据宗伟文讲述,他于2005年12月2日买了一个名为“雅舒宝”的电热袋,12月17日晚,该电热袋充电时竟发生爆裂,将其4个月大的女儿烫伤。经调解,去年5月11日,经销商付给宗伟文女儿医药费等两万元。
两小时不到发动机就烧坏
消费者陈金松于去年4月22日在南昌百瑞实业有限公司,购买了一台山东德州恒特重工有限公司生产的开山王挖掘机,使用不足两小时发动机就烧坏了,之后,又修理多达13次。
经消协调解,山东德州恒特重工有限公司退给消费者部分货款18万元。
开发商重复收费遭投诉
去年11月15日,梁玲等南昌县某著名楼盘的业主投诉称,开发商以管道煤气、有线电视初装费的名义,收缴业主有线电视初装费、管道煤气初装费,业主一致认为,这些款项属重复收费。经消协调解后,去年12月6日,开发商退还了业主重复收取的费用。
买来新车却上不了牌
2006年1月10日,消费者徐玉明投诉称,他于2005年12月17日在江西某汽车城的一汽车销售公司购买了汽车一辆,2006年1月10日到南昌市车管所上牌照时,发现汽车上不到牌照。后由消协调解,该公司退还全部购车款及车辆上牌时所产生的费用给消费者。
投诉不合格农药获赔
去年8月初,高新区东镇尤口村村民范顺初购买了“上海泰达化工有限公司”生产的“稻飞虱”农药。但使用后发现农药没有用。后经权威部门检验,该农药为不合格产品。经消协协商,该公司赔偿范顺初30240元。
新买汽车无法修好
2006年4月20日,消协接到王某对江西某汽车城的电话投诉,称其4月13日在江西某汽车城的一家汽车专卖店购买了一辆车,买后第二天就出现问题,经修后又于4月17日出现同样问题。
经消协调解后,商家在无法修好的情况下,退还了购车款给消费者。
家中洗澡中毒身亡
2005年11月11日,新建县程某某在使用广东中山市某品牌燃气热水器洗澡时中毒身亡,之后,其母见女儿洗澡许久未出来,遂进浴室叫女儿,其母在施救时也中毒死亡。
后经消协调解,该燃具电器厂赔偿被害人8万元。
旅游途中突发车祸获赔
2006年8月21日,8位消费者投诉称,他们与江西省人杰旅行社签订合同,但旅游途中却发生车祸。经消协协商,旅行社赔偿8位消费者33000元。