2011年我市荣获“全国文明城市”称号，这是全市人民在市委、市政府的领导下，克服困难、凝聚智慧、艰辛努力的结果，得来实属不易。今年，为巩固保持来之不易的“全国文明城市”荣誉称号，同时迎接2012年国家文明城市复核组的检查。确保旅游行业在全国文明城市复核工作中不丢分，切实落实好文明委下达给旅游行业的各项工作任务。
站在新起点，东胜区旅游局一如既往高度重视文明城市的创建工作，结合今年区委、区政府“七城联创”工作要求。对东胜区各家星级饭店、旅行社、景区进行了维持俩周的创城工作督察。在旅行社和酒店、景区，这些窗口行业，开展文明规范化服务活动。同时为更好的管理这些企业。树立良好的窗口企业形象。各星期饭店LED显示屏打出创城宣传标语，真正做到家喻户晓、人人皆知。
“争创文明城市，创建美好家园”一条条简洁流畅的创文明宣传标语出现在各家星级酒店的电子屏上，共同打造出东胜区一道靓丽的“文明风景线”，营造了巩固文明城市创建成果的整体氛围。